นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. ข้อมูลของคุณ

ในการใช้บริการของเรา คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้ซึ่งเราจัดเก็บอย่างปลอดภัย:

2. ข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวม

3. วิธีที่ Inter Vision ใช้ข้อมูลของคุณ

เรามุ่งมั่นปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เปิดใช้งานและให้คุณเข้าถึงบริการของเรา
• แสดงข้อมูลอีเวนต์และการจองย้อนหลัง
• ส่งข้อมูลทางการตลาด โฆษณา เนื้อหาเพื่อการศึกษา และข้อความส่งเสริมการขายที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเราและบริการของเรา คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตามที่อธิบายในหัวข้อ "วิธีปกป้องข้อมูลของคุณ"
• บริหารจัดการโปรแกรมแนะนำ รางวัล แบบสำรวจ การแข่งขัน หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่ดูแลโดยเราหรือพันธมิตรทางธุรกิจ
• วัดผล ปรับแต่ง และปรับปรุงบริการ รวมถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ การสนับสนุน ข้อความผู้ดูแลระบบ การแจ้งเตือน การอัปเดต และข้อมูลด้านความปลอดภัยที่คุณร้องขอ
• ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมฉ้อโกง การเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ
• กรณีที่เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น จะเห็นได้ชัดเจนจากสถานการณ์ว่าเราต้องการข้อมูลนั้นเพื่ออะไร

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการสื่อสารทางการตลาด โฆษณาเฉพาะบุคคล และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• การปฏิบัติตามสัญญา (Performance of a Contract) — เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ ดำเนินการจอง และจัดการบัญชีของคุณ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests) — เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัย และดำเนินการวิเคราะห์ทางธุรกิจ ตราบเท่าที่ผลประโยชน์ของเราไม่เหนือสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดด้านภาษี คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานรัฐ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะพิจารณาระยะเวลาการเก็บรักษาตามลักษณะของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการประมวลผล และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจเก็บรักษาต่อเป็นระยะเวลาไม่เกิน 2 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดการใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการข้อเรียกร้อง
• ข้อมูลการจองและธุรกรรม — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม การบัญชี ภาษี การปฏิบัติตามกฎหมาย และการป้องกันหรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อเรียกร้อง โดยระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการตั้งค่าการตลาดและความยินยอม — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดการความยินยอมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตลาด หรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม/ยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาด แล้วแต่กรณี
• บันทึกการเข้าถึงและข้อมูลวิเคราะห์ — เก็บรักษาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบการใช้งาน การวิเคราะห์ และการปรับปรุงบริการ โดยบริษัทอาจกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมตามลักษณะและวัตถุประสงค์ของข้อมูล
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด — เก็บรักษาเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการจัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาอีกต่อไป และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม

7. เด็กและผู้เยาว์

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ (บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีซึ่งยังไม่บรรลุนิติภาวะ) สำหรับผู้เยาว์:

• เด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี — เราต้องได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้จากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
• ผู้เยาว์อายุ 10-19 ปี — เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้เยาว์และผู้ปกครอง เว้นแต่ผู้เยาว์จะมีความสามารถตามกฎหมายในการให้ความยินยอมด้วยตนเอง
• หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 11 ด้านล่าง

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการและพันธมิตรบางรายของเราตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรา 28 ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

• Google Analytics (สหรัฐอเมริกา) — ข้อมูลการใช้งานจะถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่ง Google มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอภายใต้กรอบการรับรองที่เป็นที่ยอมรับ
• ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน — อาจประมวลผลข้อมูลในศูนย์ข้อมูลนอกประเทศไทย พร้อมสัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองเทียบเท่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของไทย
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — อาจโอนข้อมูลธุรกรรมไปต่างประเทศ พร้อมการรับรองความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม (PCI-DSS)

เราดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามแดนทุกครั้งเป็นไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 11 เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10. ความปลอดภัย

เราได้นำมาตรการทางเทคนิค การบริหาร และทางกายภาพมาใช้ในการเก็บรวบรวม จัดการ บำรุงรักษา และจัดเก็บข้อมูลในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเปลี่ยนแปลง น่าเสียดายที่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ไม่สามารถเจาะได้ เนื่องจากธรรมชาติของอินเทอร์เน็ตในฐานะช่องทางสื่อสารแบบเปิดระดับโลก เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์จากการบุกรุกจากบุคคลภายนอก

ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสโดยใช้มาตรฐาน TLS (HTTPS)

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC) ที่ https://www.pdpc.or.th หากคุณเชื่อว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณถูกละเมิด

12. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

Inter Vision ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้ Inter Vision จะพยายามอย่างเต็มที่ในการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้คุณทราบโดยตรง การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว